В целях выявления потребности в стратегических изменениях, в компании CityTaxi была проведена диагностическая коучинг-сессия по теме «Стратегическое развитие бизнеса». В сессии, которую 24.05.2016 провела консультант Кувина Гульнур, приняли участие 19 чел. – владелец, руководители компании и подразделений, сотрудники. Во время сессии:
- Составлено Видение ТОО «Сити-такси» (описание будущего компании в мае 2019 года) методом «мозгового штурма»
- Участники сессии описали 120 преимуществ компании в качестве сильных сторон
- Выявлен потенциал роста продаж на 400% в виде 7 ключевых факторов
- Участники описали более 100 препятствий для достижения стратегических целей
- Участниками отработали в командах, самостоятельно проанализировали 7 проблем и предложили 26 решений проблем.
- Консультантом выполнен анализ результатов стратегической сессии, составлены выводы и рекомендованы решения проблем и стратегические действия
Отзывы участников коучинг-сессии:
- «Мне понравилась командная работа, я получила навыки правильного общения с людьми, смогла написать свое мнение о проблемах компании» (офис-менеджер НажимоваМахаббат)
- «Понравилось, как преподнесли материал, интересно» (советник генерального директора Джусупбеков Руслан)
- «Интересный материал, доступно объяснили. Успешно защищен единый проект» (генеральный директор ИскаковКайрат)
- «Узнала многое» (специалист отдела кадров Сайрамбекова Фарида)
- «Понравилось взаимодействие людей из разных отделов. Достижением является то, что удалось защитить свой проект» (главный бухгалтер БорамбаеваГаухар)
- «Понравилась работа в команде, решение проблем. Во время коучинга смогла поддержать команду» (юрист БиядиловаШынар)
- «Получены навыки: умение слушать и терпение» (IT-специалист КеримбаевАсет)
- «Смогла проявить себя. Оцениваю свою работу и работу команды успешной на 80% из 100%» (руководитель отдела операторов БайкеноваМахаббат).