Как подготовить персонал к изменениям при внедрении CRM

Обзор темы: Тренинг рассчитан на руководителей компании и подразделений. Обучение нацелено на выработку единого подхода руководителей подразделений компании к работе с персоналом во время внедрения CRM-системы и снижение рисков затяжного или неудачного проведения изменений при автоматизации процессов маркетинга, продаж и сервиса.